А вам нужны окна? - Форум

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]

Страница 1 из 1
1

А вам нужны окна? (впечатления о фирме по установке окон)

А вам нужны окна?

Lucia

Дата: Пятница, 25.09.2009, 13:06 | Сообщение # 1

Любовник секретаря

Группа: Пользователи

Сообщений: 1

Репутация: 0

Статус: Offline

Хочу поделиться с жителями нашего города впечатлениями. У меня возникла необходимость установки дома двух новых пластиковых окон. В связи с этим я звонила во многие компании, предоставляющие такую услугу, и интересовалась их условиями и ценами. Позвонила так же и в фирму, находящуюся на Мира 46 оф. 102, так как мне удобно было заключать договор именно с ними — они находятся недалеко от места моей работы. Но вот только в процессе разговора я убедилась, что клиенты им вовсе не нужны. Девушка обвинила меня в том, что я звоню не с целью заказать услугу, а якобы являюсь представителем их конкурента и просто отнимаю у них время. В общем, совершенно неоправданно нахамили мне и попросили им больше не звонить. Когда я обратилась к ним в офис лично, чтобы уточнить причины отказа и их хамского поведения, их руководитель мне объяснила, что я употребляю в речи их профессиональные термины, которые клиент не может знать. Я представила доказательства, что я работаю совершенно в другой сфере деятельности, однако и после этого передо мной не извинились, а заявили, что с клиентами, владеющими их терминологией они работать не собираются, хотя я готова была внести им наличными всю сумму за установку двух окон. Видимо, отказ бизнесу не помеха.